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并将历时2个月

发布:admin06-22分类: 军事新闻

  这几天,关于“西安女车主坐在奔驰车顶怒维权”的视频一直在持续发酵,期间,也有不少谣传称已经和解,但都被女车主推翻了。但就在今天,奔驰终于做出最后回应。

  据西安市市场监督管理消息称,哭诉维权的西安奔驰女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车、退还金融服务费、补偿等和解协议。

  此外,从西安高新区市场监管部门也了解到,针对涉事车辆有关质量问题已经进入鉴定程序,该事件涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理,并且会将结果及时公布于众。

  同时,也将继续开展汽车销售市场经营行为的专项整治工作,依法依规净化市场环境、努力保护消费者合法权益。

  事情虽然最终得到圆满解决,但是想到引发该事件的导火线,以及该车主怒维权的过程,还是会愤怒以及对汽车行业现状的强烈不满。

  其实,事情起因是:该车主在奔驰4S店购买了一辆60多万元人民币的奔驰车。新车还未开出4S店,就发现车辆发动机存在漏油问题。在该车主多次与4S店沟通解决,4S店也多次改变口径,从最初的同意退款或者换车,到更改为只能按照“国家三包政策”更换发动机。引发了该车主的强烈不满和质疑。

  加之4S店收取的“金融服务费”,更是将此事件推向了高潮,也获得了一大批网友对此服务费的质疑以及对该车主的怒赞。

  由此,也引来了相关部门对汽车行业这种乱收服务费的调查。据西安市场监管部门16日称,以后将会大力规范汽车消费领域乱象,全省将积极开展汽车消费领域专项执法行动,对涉嫌欺诈消费、涉嫌强制性消费、涉嫌侵害消费者个人信息等行为进行查处,并将历时2个月。

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